Wenn der Kunde mit den gekauften Produkten nicht zufrieden ist, hat er das Recht, gemäß Artikel 5 des Gesetzesdekrets 185/1999 vom Kauf zurückzutreten, also wenn der Kunde ein Verbraucher ist (dh eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke, die nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf nicht durch Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular an Superkaffees.de tätigt), hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten und ohne einige Strafen, außer wie in den folgenden Punkten angegeben.
Um das Widerrufsrecht auszuüben und somit vom Kauf zurückzutreten, muss der Kunde ParmaAffari dies spätestens 14 Werktage nach Erhalt der Ware mitteilen. Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein erfolgen an:
MA.CO S.r.l.
viale cavour 74 ter
43039 salsomaggiore terme ( parma ) italia
und muss die Identifikationsdaten des Käufers, die gekauften Produkte, die Bestellnummer und die Bereitschaft zum Rücktritt vom Kauf angeben.
Der Versand der zurückgesandten Produkte muss auf Kosten des Käufers erfolgen, daher werden Rücksendungen mit Zahlung des von ParmaAffari zu zahlenden Nachnahmeversands nicht akzeptiert, außerdem wird dringend empfohlen, eine rückverfolgbare und versicherte Methode zu verwenden, da Superkaffees.de haftet nicht für Beschädigung, Diebstahl oder Verlust von zurückgegebenen Produkten, da der Versand auf unserer Website versandkostenfrei ist, jedoch im Falle des Widerrufsrechts die Hin- und Rücktransportkosten zu tragen sind, werden nur die Kosten des Produkts erstattet, ohne Bank / Kreditkarte / Paypal Gebühren und Versandkosten nach außen.
Die Ware muss daher unversehrt und in ALLEN Originalverpackungen wie gesendet zurückgesendet werden.
- Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Lebensmitteln aus Gründen der Hygiene und Gesundheit unserer Kunden gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes. auf die am Ende dieser Seite verwiesen wird, in denen die Fälle angegeben sind, in denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
Nach Erhalt der Produkte erstatten wir unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Einschreibens mit Rückschein mit dem Wunsch, vom Kauf zurückzutreten, die Summen der gekauften Produkte abzüglich der angefallenen Versandkosten von uns, das Produkt zu versenden. , und Zahlungsgebühren (Nachnahme oder Kreditkarten).
Schließlich wird das Widerrufsrecht in folgenden Fällen nicht anerkannt:
Artikel nach Maß oder speziell für den Kunden bestellt
Artikel mit Mehrwertsteuer gekauft
gekaufte und anschließend verwendete und / oder geöffnete Artikel
Artikel ohne Originalverpackung und / oder Verpackung und / oder
Artikel ohne deren Bestandteile (Zubehör, Kabel, Handbücher usw.)
Das Widerrufsrecht gilt für das gesamte gekaufte Produkt und daher ist es nicht möglich, das Widerrufsrecht nur für Teile des gekauften Produkts (z. B. Zubehör) auszuüben.
Gemäß dem Gesetzesdekret 206/05 des Verbrauchergesetzes (Ex-Widerrufsrecht) genießen die Kunden von Superkaffees.de die Zufriedenheits- oder Rückerstattungsgarantie mit der Möglichkeit, die gekauften Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückzusenden.
Die Rückerstattung der Ware erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen.